Confier les clés de sa maison ou l’intimité d’un proche âgé à un inconnu n’est jamais une décision facile. Au-delà des compétences techniques, c’est une relation de confiance qui doit s’installer.
Que ce soit pour une perte d’autonomie, un retour d’hospitalisation ou simplement pour du confort au quotidien, le choix de la bonne personne est déterminant pour la sérénité de toute la famille.
La première étape indispensable est de définir précisément vos besoins. Une aide à domicile peut couvrir un spectre très large de tâches, mais tous les intervenants ne font pas tout.
Avez-vous besoin d’une aide pour le ménage et les courses, ou d’une assistance pour la toilette et l’habillage ?
Dans le second cas, il faudra impérativement une personne diplômée ou très expérimentée. Lister ces tâches par écrit permet de filtrer les candidats dès le premier contact.
Ensuite, vous devez choisir le mode d’embauche, car cela change tout au niveau du prix et des responsabilités. Deux grandes options s’offrent à vous. L’emploi direct, souvent via le CESU, est la solution la plus économique.
Vous êtes l’employeur, vous choisissez la personne, mais vous devez gérer le contrat et les congés. L’autre solution est de passer par une structure mandataire ou prestataire. C’est plus cher, mais l’organisme s’occupe de la partie administrative et du remplacement en cas d’absence.
Le critère financier est évidemment central. En 2026, faire appel à une aide à domicile ouvre droit à un crédit d’impôt immédiat de 50 %. Concrètement, si la prestation vous coûte 20 euros de l’heure, vous ne payez réellement que 10 euros.
Renseignez-vous également sur l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie) si la personne aidée a plus de 60 ans, ou la PCH pour les situations de handicap. Ces aides peuvent prendre en charge une grande partie de la facture.
Lors de la rencontre avec les candidats, fiez-vous à votre instinct. La ponctualité, la présentation et la façon de s’adresser à la personne aidée sont des signaux faibles très importants.
Posez des questions concrètes sur leurs expériences passées et demandez des références. Une bonne aide à domicile doit être patiente, discrète et capable de prendre des initiatives.
Enfin, n’oubliez pas que la proximité géographique est un atout majeur. Une personne qui habite près de chez vous sera plus ponctuelle et moins fatiguée par les trajets, ce qui garantit une meilleure stabilité dans le temps. Sur des plateformes comme Pepyto, vous pouvez justement voir les profils disponibles dans votre secteur pour faciliter cette mise en relation locale.
